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其實國內外比較大的航空公司針對旅客的這點需求早已推出了“無成人陪伴兒童乘機服務”，可由空乘人員陪同小朋友一起坐飛機，并在整個旅行途中照料他們。那具體是怎樣操作的呢？請大家繼續(xù)往下看。

1，哪些孩子可以申請無陪兒童乘機服務？

無成人陪伴兒童乘機服務主要是航空公司為了5-12歲單獨乘機的兒童推出的服務，同時顧及到部分 12-17歲少年的需求，有的航空公司甚至規(guī)定 60 歲以上的老人也可申請（不在本文討論之列）。除了年齡之外，各個航空公司對航班類型、同一航班的乘機兒童數量也有一定的限制。

1. 年齡要求

各個航空公司都對提供無成人陪護服務對象的年齡做出了限制，值得注意的是，國內航空公司和國外航空公司的規(guī)定不盡相同。由于因為篇幅有限，小編找了幾個比較大的、有代表性的航空公司關于這項服務在年齡方面的限制，其他航空公司可能略有不同，請大家注意區(qū)分。

國內主要航空公司（國航、東航、南航等）年齡限制

0-4歲不可單獨乘機

5-11歲必須申請無成人陪伴服務

12-17可自愿申請無陪兒童乘機服務

18以上不提供無陪兒童乘機服務

美國航空年齡限制

0-4不可單獨乘機

5-7只能搭乘直達航班

8-14只能搭乘不經停航班或直達航班，或途經北卡羅來納州夏洛特市(CLT)、華盛頓特區(qū)里根機場(DCA)、德克薩斯州達拉斯沃思堡國際機場(DFW)、紐約州紐約市(JFK和LGA)、加利福尼亞州洛杉磯市(LAX)、佛羅里達州邁阿密市(MIA)、伊利諾斯州芝加哥市(ORD)、賓西法尼亞州費城(PHL)、亞利桑那州菲尼克斯市

15-17可自愿申請無陪兒童乘機服務18以上不提供無陪兒童乘機服務

注：2-14 歲的兒童如有 16 歲以上的人員陪同旅行，則可以視為“有成人陪伴的兒童”。

美聯航年齡限制

0-4不可單獨乘機

5-15必須申請無陪兒童乘機服務

16以上不提供無陪兒童乘機服務

2. 航班類型限制

如果您孩子的旅程需要轉機，那就需要特別注意一下了。各個航空公司都對無成人陪護兒童服務有一定的航班限制，也就是說在某些航班是不提供次服務的，比如：

幾乎所有航空公司都不接受與其他航空公司中轉聯運航班的無成人兒童陪護服務；

南航只接受不換機情況下的無人陪同兒童服務，轉他們自家的航班也不可以；

美國航空對不同年齡段的未成年兒童可乘坐的航班類型做出了很具體的規(guī)定，具體請參照上文第二張表格。

3. 其他限制

航空公司在某些特殊航班上是不提供無陪兒童乘機服務的，比如說美國航空規(guī)定，如果航班是在中轉城市的最后一趟，或者中轉航班需要在夜間中轉，他們是不提供無陪兒童乘機服務的。很多航空公司在官網中沒有說明，但也有類似規(guī)定的，所以在申請預定的時候一定要跟客服問清楚，確保無虞。

▲ 圖片來源（china.com）

3，申請與費用

1. 申請時限

各航空公司對此服務的最晚申請時間有不同的規(guī)定

國航：國內航班最晚在飛機起飛前一天的15點之前申請，國際航班在飛機起飛前48小時申請；

東航：國內航班最晚在飛機起飛前48小時申請，國際航班在飛機起飛前 96 小時申請；

南航：在購票時申請；

美國航空/美聯航：沒有明確限制，需要在購票時提出服務申請。

2. 申請方式

航空公司提供了，電話申請、服務柜臺申請、網上申請等多種申請方式。但是建議第一次申請這項服務的旅客還是去營業(yè)柜臺申請比較好，也可以方便就一些具體的細節(jié)問題向客服人員詢問。如果通過電話或者網絡申請，務必確保得到客服人員的準確答復。

▲ 東航的無陪兒童乘機申請表

注意：各個航空公司對每趟航班上為未成年兒童提供陪同服務的名額有限，也就是說有可能會沒有名額，所以當您通過網上申請的時候，務必致電咨詢得到客服的確認。

3. 服務費用

無陪兒童乘機服務的費用包含兩部分：機票+服務費。不同的航空公司對不同航班類型收取相應的費用，一般 5-12 歲的兒童只需支付規(guī)定的票價，不收取服務費，而年滿12歲以上的適齡少年，國內航班需收取200-400元的服務費，而國外航班要貴一些。比如：

國航：5-12歲兒童免費提供服務，12歲以上乘坐國內直達航班服務費200元，國際航班直達航班服務費260元；

東航：無陪兒童乘坐國際航班按照成人適用的票價購買機票，國內航班按照成人票價的50%購票，均無服務費；

南航：5-12歲兒童免費提供服務；12歲以上適齡少年乘坐國內航班按照成人普通票價購票，國際航班除機票外，每段航班收取服務費 350 人民幣；

美國航空和美聯航：一口價，150 美元（不含機票，同一家庭可以讓2名適齡兒童一同享受此服務，不再加收費用）

4，登機/航行/落地

▲ 圖片來自新浪博客

無陪兒童乘機服務申請成功后，家長/監(jiān)護人必須帶著孩子在登記柜臺辦理完成相關手續(xù)，一般要填寫一張接送卡，要填上乘機孩子的姓名、年齡、性別、航班號、日期，以及接、送人的姓名、電話、與孩子的關系，以及接機人的地址、身份證號等，這些信息，家長都要有所準備。

登記手續(xù)辦完之后孩子就交給乘務人員，他們會負責將孩子送上飛機，安頓好。按照航空公司的要求，送機的監(jiān)護人必須在飛機起飛離港之后才能離開機場。

在航行途中，孩子會有一個專門的文件袋，里面裝著各種文件，部分航空公司還會提供給孩子一個腕帶，告訴其他乘務人員這是無人陪護兒童。當然也會安排專門的乘務人員負責照料孩子的吃飯、喝水等一系列問題，確保孩子在航行中的安全舒適。

乘務人員會詳細記錄孩子在航行途中地用餐或其他有必要讓家長知曉地情況，也會幫忙報關重要地證件，防止丟失。

▲ 圖片來自新浪博客

飛機落地之后，會有地面服務人員接手，并確定接領人信息無誤之后，安全及時地與接領人辦理孩子地交接手續(xù)。

至此，您的孩子的“托運”流程，就圓滿結束了。

5，注意事項

1. 注意申請名額

一般來說，對于年齡比較小的無成人陪伴孩子，每趟航班會有一定的數量限制。國航的每個航班最多可接受 5－8 周歲之間的孩子 5 個，對于年滿 8 周歲的孩子，則無數量限制。

所以在申請之前一定要問清楚是否還有名額，一個是確保能夠正常登機，另一個是在無陪兒童人數太多地情況下，乘務人員可能會照顧不過來，為了孩子的安全舒適，這時候就要考慮是否要換另外的航班了。

2. 心理準備

盡管有專業(yè)的工作人員陪護，但是孩子畢竟還小，坐飛機的程序又比較多，身邊沒有父母陪伴孩子難免會不安。所以一定要告訴孩子有哪些環(huán)節(jié)，要做那些事情，讓孩子做好充分的心理準備。

3. 行前準備

行前準備。尤其是國際航班，旅程漫長，一定要引導孩子來計劃和安排，包括旅行途中要做哪些事情，玩什么來打發(fā)時間。該帶的東西提前準備好，還要做好最壞的打算，比如說飛機延誤怎么辦？這些都要和孩子一起考慮到并做好應對的準備。

4. 及時接機

接機人員最好提前到機場，事實上這也是大多數航空公司所要求的，否則的話如果因為接機人沒能及時出現而產生的其他費用需要由家長來承擔，這還不是最壞的，最壞的人如果一直找不到接機人，孩子有可能會被“退貨”，也就是原路返回。

做好了這些準備，未雨綢繆之后，家長們就可以放心地讓孩子獨自去飛，飛得更高，更遠……